Nós da ECO JORDÃO S.A., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Engenheiro Diogo de Carvalho, 1291, Vila Capivari, Campos do Jordão, São Paulo, CEP: 12.460-000, inscrita no CNPJ sob o nº 32.917.822/0001-28, neste ato representada nos termos de seu Estatuto Social (“ECO JORDÃO” ou “Nós”), somos a concessionária responsável por realizar a gestão do parque Capivari (“Parque Capivari”), localizado na cidade de Campos do Jordão, Estado de São Paulo, e, preocupados com os nossos visitantes, através destes termos e condições de uso (“Termos de Uso”), em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), apresentamos as nossas e as suas responsabilidades na utilização de nosso website e/ou de qualquer outra aplicação móvel (“Website”).
Atenção! Recomendamos à Você (“Você” ou “Usuário”) que, previamente à utilização de nosso Website, realize a leitura atenta destes Termos de Uso, pois, ao utilizá-lo, Você concorda expressa e integralmente com o aqui disposto e também com o previsto em nossa Política de Privacidade [link] e nossa Política de Segurança de Dados Pessoais – clique aqui.
Importante! Temos alguns parceiros que nos auxiliam com a emissão de ingressos. Nesse caso, tudo é feito nos termos, responsabilidades e condições determinadas por eles (“Serviços de Terceiros”).
Faremos o possível para que o Website funcione em todos os momentos do seu dia, mas pode ocorrer de o funcionamento ser prejudicado nas seguintes hipóteses:
→ Pela forma com que Você utiliza a internet; e
→ Por eventuais indisponibilidades técnicas, que independam de Nós.
Em tais hipóteses não seremos responsáveis por indisponibilidades na aquisição de ingressos.
Além disso, não seremos responsáveis por eventuais perdas e danos, diretos ou indiretos, de qualquer natureza, decorrentes de vírus, erros, falhas de desempenho, defeitos, interrupções, falhas de linha, demora na transmissão e/ou outros problemas no seu aparelho.
Atenção! Você deverá utilizar o nosso Website unicamente na forma e nos limites autorizados por estes Termos de Uso e pela legislação aplicável, sendo estritamente vedado:
→ Reproduzi-lo, adaptá-lo e/ou modifica-lo, total ou parcialmente;
→ Ignorar, contornar ou fraudar quaisquer medidas empregadas pela ECO JORDÃO na proteção do acesso ao mesmo;
→ Propagar ou transmitir códigos destrutivos por meio dele; e
→ Utilizar qualquer dispositivo e/ou software que interfira ou tente interferir em seu regular funcionamento.
Se Você não possuir uma conta, para criar uma precisaremos dos seguintes dados:
→ Nome Completo;
→ E-mail;
→ Data de Nascimento;
→ Telefone;
→ CPF/CNPJ; e
→ Senha.
Atenção ao inserir as informações solicitadas, pois ao preencher os seus dados Você se responsabiliza e garante a autenticidade e legalidade dos mesmos.
Com os dados preenchidos e sua conta criada, Você será redirecionado para o pagamento dos ingressos, através de cartão de crédito.
Pagamento aprovado e pronto! Compareça na(s) data(s) escolhida(s) e aproveite o Parque Capivari!
3.1. Da Utilização dos Ingressos: O(s) ingresso(s) adquirido(s) são válido(s) somente para o(s) dia(s), horário(s) e atração(ões) para o(s) qual(is) foi(ram) emitido(s) e, a partir da emissão, são de sua responsabilidade. Portanto, cuide bem deles, guardando-os em local seguro, pois caso sejam perdidos, furtados ou danificados, não será possível solicitar reimpressão.
Importante! É vedada a comercialização de ingressos sobre qualquer forma ou meio, inclusive a realização de ações promocionais, exceto se houver expressa e prévia autorização da ECO JORDÃO.
3.2. Cancelamento da Compra de Ingressos: O cancelamento da compra de ingressos será possível em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra e, desde que um dia útil antes da data de utilização, mediante envio de e-mail para [-].
→ Se responsabiliza por inserir os dados corretos, autênticos, completos e atualizados;
→ Garante a confidencialidade e se responsabiliza por todas as atividades relacionadas ao seu usuário, senha e conta;
→ Se compromete a não utilizar nosso Website para violar a lei, direitos de terceiros e as condições aqui previstas;
→ Não deve realizar condutas que atentem contra o funcionamento de nossos sistemas e/ou se apropriar da propriedade intelectual dos mesmos.
Caso Você viole tais responsabilidades deve estar ciente de que responderá pelos danos e/ou prejuízos, de qualquer natureza, que vier a causar a Nós e/ou a terceiros.
No caso do uso de nosso Website em desacordo com as disposições legais, regulatórias e contratuais vigentes, assim como contrário às disposições destes Termos de Uso, Você concorda e assume a obrigação de nos indenizar, assim como nos manter livres e a salvo de qualquer processo, ação ou reclamação, de qualquer natureza, que seja decorrente de ato ou fato praticado ou de sua responsabilidade, reconhecendo que a ECO JORDÃO, em hipótese alguma, poderá ser responsabilizada. Ademais, não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora de nossos canais oficiais (Website e Entrada das Atrações).
Assim, tratamos todos os seus dados pessoais com ética e transparência. Você pode encontrar mais informações sobre a coleta e o tratamentos de dados aqui na ECO JORDÃO acessando nossa Política de Privacidade [link] e nossa Política de Segurança de Dados Pessoais [link].
O acesso também não permite que Você explore nosso Website para produzir conteúdo dele derivado ou para recolher quaisquer dados ou códigos-fonte.
Qualquer tentativa de violar a propriedade intelectual de nosso Website será considerada como violação a estes Termos de Uso e pode, sem qualquer aviso prévio, levar ao cancelamento da sua conta e proibição de utilização futura do Website, sem prejuízo da persecução das sanções cíveis e penais cabíveis.
Prezando pela sua privacidade, nesta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”), nós da ECO JORDÃO S.A., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Engenheiro Diogo de Carvalho, 1291, Vila Capivari, Campos do Jordão, São Paulo, CEP: 12.460-000, inscrita no CNPJ sob o nº 32.917.822/0001-28, neste ato representada nos termos de seu Estatuto Social (“ECO JORDÃO” ou “Nós”), na qualidade de concessionária responsável por realizar a gestão do parque Capivari (“Parque Capivari”), localizado na cidade de Campos do Jordão, Estado de São Paulo, trazemos informações e esclarecimentos importantes sobre a disponibilização e o tratamento dos seus dados pessoais ao adquirir ingressos, acessar nosso website, qualquer outra aplicação móvel (“Website”) e/ou nos visitar.
Demonstraremos quais dos seus dados serão coletados, por qual motivo e como serão protegidos, sempre observando o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei Federal n. 13.709/18.
→ Idade;
→ Endereço;
→ E-mail;
→ Telefone;
→ CPF/CNPJ;
→ Usuário;
→ Senha;
→ Forma de pagamento;
→ Dados do cartão de crédito.
Finalidade: Aquisição de ingressos, assinatura da nossa newsletter e contato, auxiliando-nos desta forma, em sua identificação e individualização.
→ Dados de hardware do seu aparelho, ex.: modelo, fabricante, sistema operacional, navegador, idioma, região do acesso, origem do tráfego, horário e data.
Finalidade: Para o funcionamento eficiente de nosso Website e demais aplicações móveis, nos mais diversos dispositivos, bem como para o otimizarmos a experiência, performance e desempenho das funcionalidades do Parque Capivari.
→ Dados de acesso – log in/log out, ex.: horário, localização, IP e meio de acesso.
Finalidade: Identificação do visitante, garantindo desta forma que os seus dados não serão expostos a usuários que não tenham as suas credenciais de acesso.
→ Dados de cookies – arquivos enviados no acesso ao nosso Website e/ou outras aplicações móveis que armazenam padrões e histórico de navegação.
Finalidade: Para gravarmos as suas preferências e aperfeiçoarmos a experiência no Website como um todo, bem como nos informarmos acerca de: (a) como os recursos de nosso Website são visitados; (b) comportamento dos usuários; e (c) das informações padrões de internet e de dispositivos.
Caso queira saber mais sobre cookies, inclusive como desativá-los, acesse: https://www.allaboutcookies.org/.
Mas fique tranquilo(a)! Todos os dados que coletamos são tratados como confidenciais e somente serão utilizados para os fins descritos acima e/ou autorizados por Você.
Além disso, Você tem a opção de não compartilhar determinadas informações. No entanto, esta decisão pode privá-lo(a) de parte dos serviços e funcionalidades que lhe proporcionamos, como o acesso a promoções e benefícios.
As informações essenciais para a prestação dos nossos serviços e funcionalidades estão identificadas com um asterisco em nossos formulários de cadastro.
→ O Encarregado [encarregado@parquecapivari.com.br], responsável por atuar como um canal de comunicação entre empresa, visitante e autoridade nacional (ANPD).
→ Softwares: empresas responsáveis pelos softwares e demais tecnologias presentes no Parque Capivari com a finalidade de aprimorar a segurança, analisar e solucionar problemas técnicos e coibir fraudes;
→ Anunciantes/Redes de Publicidade/Marketing: empresas responsáveis pelo marketing e publicidade da ECO JORDÃO com a finalidade específica de personalizar serviços e produtos consumidos pelos visitantes, visando aprimorar suas experiências junto ao Parque Capivari e demais parques do grupo econômico;
→ Holding SOUL PARQUES S.A. (CNPJ nº 27.677.711/0001-51): empresa do mesmo grupo econômico, com as seguintes finalidades: (i) desenvolvimento de novos produtos e serviços; (ii) oferta de produtos e serviços que atendam aos interesses e perfis dos visitantes, com base em dados estatísticos aliado ao uso de produtos e serviços.
Ou seja, o compartilhamento de dados pessoais a terceiros se dá visando o interesse do visitante e para fins legítimos, nos limites das finalidades aqui contidas.
Vale lembrar que, sempre que possível, para cumprir obrigação legal, regulatória ou contratual, os dados pessoais serão anonimizados antes do referido compartilhamento.
→ Acesso aos dados pessoais;
→ Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
→ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
→ Portabilidade de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço
ou produto, mediante requisição expressa;
→ A eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
→ Obtenção de informações sobre as entidades públicas e/ou privadas, com as quais a ECO JORDÃO compartilhou seus dados pessoais;
→ A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como sobre as consequências em caso de negativa; e
→ A revogação do consentimento.
[ ] ACEITO OS TERMOS DE USO E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO PARQUE CAPIVARI.
Dica: Consulte o nosso site antes da sua visitação. Sempre que possível, a indisponibilidade das nossas atrações e a previsão para o retorno de seu uso serão informados com antecedência pelo site e demais canais de comunicação disponibilizados pela Eco Jordão.
Leia com atenção:
Uso de imagem
Nós da ECO JORDÃO valorizamos muito todos os visitantes do Parque Capivari e entendemos o quanto a segurança dos seus dados é fundamental para que usufruam do nosso espaço e de nossas atividades com tranquilidade!
MEDIDAS DE SEGURANÇA: Por isso, implementamos diversas medidas de segurança – que respeitam as leis em vigor e as boas práticas – para mitigar riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais. Inclusive, caso queira saber mais sobre a coleta e o tratamento dos seus dados aqui na ECO JORDÃO, acesse nossa Política de Privacidade – clique aqui.
Além disso, buscamos manter a segurança à informação em todos os nossos sistemas e processos internos, prevenindo, detectando e reduzindo a vulnerabilidade a incidentes relacionados a dados pessoais, pautando-nos nos 03 pilares de segurança à informação: (i) confidencialidade; (ii) integridade; e (iii) disponibilidade. Dessa forma, o acesso a dados pessoais é concedido apenas a colaboradores autorizados e se houver necessidade, sendo os dados gerenciados através de um ciclo de vida, desde sua criação até a sua desativação.
Mas atenção!!! As medidas de segurança que adotamos se aplicam aos seus dados pessoais somente a partir do momento em que os recebemos e enquanto os mantermos sob a nossa guarda. O funcionamento e a segurança do dispositivo que Você usa e as redes parceiras, pelas quais os dados trafegam, não são de nossa responsabilidade!
POLÍTICA INTERNA: Estabelecemos também uma Política Interna de Resposta a Incidentes Envolvendo Dados Pessoais e à vinculamos a todos os nossos colaboradores que acessam, armazenam, processam ou transmitem dados, sob a nossa responsabilidade.
INCIDENTE: Na remota hipótese de ocorrer um incidente com os seus dados pessoais que estejam, efetivamente, sob a nossa guarda, o nosso time atuará de forma ágil e eficaz, mensurando as principais medidas a serem adotadas, através de um plano de ação e com a consequente elaboração de um Relatório de Incidentes – informando as medidas tomadas e análise de riscos – o qual poderá ser consultado por Você, a qualquer momento, dentro do prazo de 05 (cinco) anos contados da data de ocorrência do incidente, mediante solicitação ao e-mail [encarregado@parquecapivari.com.br].
Um incidente poderá ser qualquer evento adverso, confirmado ou sob suspeita, relacionado à violação na segurança de dados pessoais, tais como acesso não autorizado, acidental ou ilícito que resulte na destruição, perda, alteração, vazamento e que possa ocasionar risco para os direitos e liberdades do titular dos dados pessoais.
O QUE VOCÊ PODE FAZER: Por fim, Você pode tomar algumas medidas básicas que irão auxiliar na prevenção e mitigação de ataques aos seus dados pessoais:
DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS: Caso tenha dúvidas quanto a esta Política ou queira saber mais sobre o tratamento de dados pessoais na ECO JORDÃO, não hesite em nos contatar através do e-mail: [encarregado@parquecapivari.com.br].
Ingressos podem ser comprados online no site: Compre seu Ingresso
O Parque Capivari oferece lojas, espaço gastronômico, paisagismo e um palco sobre o lago com diversas apresentações artísticas.